O que é ciclo PDCA e para quê serve

O que é ciclo PDCA e para quê serve
23
nov
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Alcançar bons resultados de negócio depende de muitos fatores. Aqui em nosso blog, focamos em oferecer dicas de como usar técnicas de marketing para ajudar você com este desafio. Mas, é fundamental ter em mente que seus esforços só se converterão em vendas se houver uma estrutura de gestão eficiente, que administre os diversos aspectos de sua empresa. E hoje queremos ajudá-lo com isso, falando sobre a metodologia do ciclo PDCA.

 

A sigla PDCA vem das palavras em inglês plan, do, check e adjust que, em português, significam planejar, fazer, checar e ajustar. Seguir esses quatro passos em cada um dos projetos de sua empresa irá garantir uma rotina de busca constante por processos de melhoria contínua da qualidade, além de tornar cada vez mais ágeis e objetivas as tomadas de decisão. Veja o que cada etapa do PDCA engloba, em um breve passo a passo:

 

  1. Planejar: antes de começar um projeto, é preciso definir seus objetivos, táticas e métricas. Trace um plano que irá guiar as ações de sua equipe;
  2. Fazer: hora de colocar a mão na massa! Coloque o plano em prática, seguindo as ações e o cronograma definidos, pensando sempre em atingir os resultados esperados;
  3. Checar: acompanhe a performance do projeto, comparando o que foi obtido com aquilo que foi traçado no plano. Tenha KPIs para que esta parte do processo seja realmente efetiva;
  4. Ajustar: tome ações corretivas para mudar o que deu errado e, se saiu tudo como planejado, pense em como trazer ainda mais resultados da próxima vez. Aqui, a ideia é que um novo plano seja montado, o que irá levá-lo de volta o passo 1.

 

Parece até óbvio, não é mesmo? Mas, pare e pense em quantos projetos você já trabalhou sem ter métricas definidas ou sem sequer fazer um balanço ao final, para ajustar a rota. Muitas vezes, o dia a dia nos obriga a focar apenas na etapa do “fazer”, o que pode trazer resultados menos alinhados aos objetivos de gestão da empresa. Por isso, as vantagens do ciclo PDCA aplicado em uma empresa estão relacionadas à prática de pensar no processo completo, atitude de muita relevância para quem busca uma performance melhor. Vamos nessa?

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