Dicas: veja como enviar boletos por e-mail marketing!
Você sabia que é possível enviar boletos por e-mail? Pois é, seus clientes podem receber a cobrança de forma mais simples e facilitada. No entanto, para isso, é preciso elaborar um bom texto e estrutura para a mensagem. Mas, como fazer isso? Neste artigo, nós contamos. Confira 5 dicas!
Saiba como mandar boletos por e-mail marketing
1- Cuidado com a abordagem
Assim como qualquer e-mail marketing, uma empresa precisa ter cuidado com a abordagem em mensagens de cobrança e envio de boletos. Ela deve ser inteligente e delicada. Assim, é interessante implementar algumas práticas, como:
- tratar o cliente com respeito e cordialidade;
- ser informal com moderação, quando a situação pedir;
- deixar outras opções de pagamento, se possível.
2- Deixe claro o objetivo do texto
Outro ponto importante quando for mandar boletos por e-mail marketing é deixar sempre claro o objetivo da mensagem. Explicite de cara do que se trata a comunicação. Isso porque, se houver um desentendimento sobre a intenção do recado, pode haver uma quebra de expectativa. Às vezes, pode até mesmo gerar confusão. Assim, é interessante deixar claro que se trata do envio de um boleto desde o início.
3- Pense na estrutura previamente
Antes de montar o texto, é importante pensar na estrutura. Afinal, ele não deve conter mais nem menos que o necessário, como o boleto apenas sem mensagem. Além disso, o e-mail deve seguir um raciocínio lógico, com começo, meio e fim. Dessa forma, se garante sentido, entendimento e transmissão completa de informação.
O corpo do texto deve conter:
- saudação (considere o nível de formalidade adequado);
- introdução (apresente o objetivo da mensagem);
- meio (explique o pagamento, se necessário, e apresente os prazos);
- finalização (nessa parte, o texto deve apresentar uma despedida);
- anexo do boleto.
4- Deixe um call to action ao final da mensagem
Uma dica para a construção de um bom e-mail marketing, mesmo com o objetivo de envio de boletos, é ter um CTA. Isto é, uma chamada para ação, ao final do texto, perto da despedida. Serve para deixar o cliente ciente de que sua empresa pode oferecer ainda mais soluções para ele, por exemplo. É uma boa estratégia de marketing digital para mantê-lo em contato ou torná-lo um fidelizado.
5- Defina um título adequado
Outra prática interessante para o envio de boletos por e-mail é se preocupar com os títulos. O assunto do e-mail-marketing deve ser objetivo e resumir do que se trata a mensagem. Se possível, ele deve conter o nome da loja também para facilitar a identificação pelo comprador. Assim, o cliente já sabe desde o início, mesmo antes de abri-la, sobre o que é. Confira alguns exemplos:
- Boleto | compra do dia xx/xx/xx na loja Y
- Pague seu boleto aqui! – Loja Y
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