Como produzir uma campanha de final de ano? Anote 4 dicas!

A temporada de compras natalinas se aproxima, o que você preparou para seu cliente expandir seu faturamento? Essa época é considerada uma das mais promissoras para o varejo devido ao aumento do número de demanda. Nesse sentido, é preciso planejar todas as estratégias de marketing que serão utilizadas nos próximos dias para obter um resultado mais lucrativo. Quer saber como produzir sua campanha de final de ano com foco em conversão? Acompanhe as dicas que a Akna separou ao longo deste artigo!

Veja 4 dicas úteis para criar sua campanha de final de ano

1- Defina as promoções

As promoções são uma das coisas mais esperadas pelos consumidores nesta época do ano, principalmente pela proximidade de datas importantes, como Natal, Ano Novo e Black Friday.

Uma boa dica é reduzir os preços de produtos semelhantes ou que estão encalhados no estoque. Além disso, pode ser uma ótima ideia criar pacotes de promoções, oferecendo descontos em mais de um item. Assim, você induz o cliente a comprar mais produtos de uma só vez e consegue aumentar o ticket médio da sua loja.

Aliás, vale ressaltar que os descontos devem ser compatíveis com a sua capacidade de faturamento. Faça um bom planejamento financeiro para mirar na margem de lucro e fugir do prejuízo, ok?

2- Invista no ominichannel

Já ouviu falar em ominichannel? Essa estratégia consiste em integrar diferentes canais de comunicação, sejam eles online ou offline, de modo que haja uma conversa fluida entre eles. Por exemplo: o cliente visita sua loja física, conhece e testa os produtos e só depois toma a decisão de compra, efetuando a operação pelo site ou e-commerce da sua marca.

Você pode mesclar as experiências entre o universo físico e online para conceder uma jornada completa ao seu cliente. Uma boa forma de colocar esse conceito em prática é oferecer descontos especiais para clientes que optam por comprar na loja virtual e retirar o pedido na loja física. Este é apenas um exemplo de como exercer versatilidade e utilizar todos os canais a seu favor na campanha de final de ano.

3- Fidelize seus clientes

A fidelização é um dos objetivos que precisam estar alinhados com a sua campanha de final de ano. Este é um ótimo momento para transformar leads em clientes reais, já que há um aumento significativo no número de novos consumidores. Por que não iniciar um relacionamento com eles?

Para começar, você pode fazer uma pesquisa de satisfação para entender como foi a experiência do cliente após a compra. Faça perguntas simples, como “o quanto você está satisfeito com o nosso serviço?” e “o quanto você indicaria nossa empresa aos seus amigos?”.

A partir de notas de 0 a 10, você consegue identificar quais consumidores estão satisfeitos (promotores) e quais estão insatisfeitos (neutros e promotores). Desse modo, é mais fácil pensar em novas estratégias para conquistar estes últimos nichos e torná-los fiéis à sua marca.

4- Usufrua do e-mail marketing

O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta que pode te ajudar a atrair ainda mais clientes para sua campanha de final de ano. Você pode enviar mensagens para nichos específicos avisando sobre as promoções, incentivando clientes que não aproveitaram os descontos a comprarem, recomendação de produtos, entre outros.

O mais interessante é que você pode combinar o e-mail marketing com outras táticas, como anúncios pagos. Além disso, a estratégia apresenta baixo custo de disparo, pode ser personalizada como quiser e ainda pode gerar mais tráfego para sua loja virtual.

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