Apesar de parecer um instrumento defasado por conta do tempo, o e-mail marketing como estratégia não morreu! Pelo contrário, essa ferramenta possui grande força e continua contribuindo para a melhora do relacionamento entre marca e cliente. Por isso, ainda hoje, há o uso do recurso bem como deve haver para garantir os melhores resultados.
Não está convencido de que usar o e-mail marketing como estratégia para sua empresa é aconselhável e ainda funciona? A seguir, a Akna lhe apresenta alguns dados que mostram isso. Veja como a ferramenta ainda gera bons resultados!
Primeiramente, vamos explicar rapidamente o que é o e-mail marketing para você. De forma resumida, essa é uma ferramenta que permite manter um bom relacionamento entre empresa e consumidor. Por meio das mensagens e conteúdos enviados, o lead se sente mais perto da marca, acolhido e recebendo atenção e continua com a marca. Ou seja, são mensagens enviadas a fim de garantir uma fidelização.
Acompanhamento no pós-venda e lista de produtos que se encaixam com determinado perfil de consumo são exemplos de uso desse recurso. Com ele é possível aumentar as conversões!
Estima-se que cerca de 333,2 bilhões de e-mails sejam enviados e recebidos por dia. Dentre esses, 21% são abertos no período de 1 hora após o envio. A partir disso, é possível entender que o uso do e-mail marketing como estratégia ainda funciona. Abaixo, confira outros números!
Entre as principais métricas, após a abertura, encontramos a taxa de conversão. Ou seja, aquela que indica quantas pessoas abriram, leram, se interessaram e realizaram a ação desejada pela empresa, que muitas vezes é adquirir um produto. Segundo a DMA – Direct Marketing Association, o e-mail obtém maior taxa de conversão se comparado às redes sociais e outros canais offline. O número corresponde a 69% das mensagens enviadas pelo canal.
A partir do relatório anual da Campaing Monitor, em 2021 o ROI – Retorno sobre investimento de campanhas de e-mail chegou a 4.200%. Isto é, levando em conta a moeda considerada no documento, a cada US$1 investido, a empresa recebeu retorno de US$42 no ano passado. Assim, financeiramente demonstra-se que há um grande retorno e custo-benefício ao apostar nesse recurso.
Segundo dados do MarketingSherpa, 72% dos consumidores preferem o e-mail para receber comunicações de empresas e marcas. Isto é, já considerando a possibilidade de outros canais. Dessa forma, este é outro dado que mostra que usar o e-mail marketing como estratégia não só funciona, mas é a predileção dos clientes.
Por fim, vamos citar uma taxa que diz respeito ao lado dos profissionais. Segundo 29% deles, o e-mail marketing é, hoje, o melhor canal de comunicação com o cliente. Eles observam maior interesse e interação, seja em questão de resposta ou conversão. Isto é, se comparado a outros recursos, como redes sociais. Assim, é válido levar em conta a opinião de quem já está usando a ferramenta.
Estava achando que o uso do e-mail marketing como estratégia estava defasado, pois sua marca não está obtendo bons resultados? O problema pode ser sua tática. Se ela não for boa ou bem elaborada, as métricas finais podem não estar de acordo com o esperado. Sendo assim, avalie seus números e analise possibilidades de melhora.
A Akna deixa algumas dicas para você:
Está convencido de que usar o e-mail marketing como estratégia ainda funciona e deseja ajuda para aplicar a ferramenta na empresa ou marca? Fale conosco! A Akna é uma empresa de e-mail marketing. Somos especialistas na área. Contamos com uma plataforma completa de automatização e programação de mensagens, que ainda possibilita avaliar métricas, como taxa de abertura e cliques. Com ela, você garante bons resultados, bem como a possibilidade de análise dos dados para ajustar o que for preciso. Garantimos todo o suporte necessário!
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